Trata-se de um espaço de acolhimento, informação e apoio destinado a ajudar cidadãos estrangeiros em diferentes áreas, em articulação com as diversas estruturas e respostas locais.
É também neste serviço que os cidadãos da União Europeia ou do Espaço Económico Europeu podem requerer o seu Certificado de Registo da União Europeia (CRUE).
O horário de funcionamento é das 9h às 12h30 e das 14h às 16h30, de segunda a sexta-feira. Poderá contactar ainda através do e-mail claim@cm-fundao.pt ou do contacto telefónico 968 867 862 (Custo de uma chamada para a rede móvel nacional).